Protocolo de Inicio para Estéticas Caninas que usan Productos Naturale

Hoy los clientes ya no solo buscan “un baño para su perro”, buscan confianza, bienestar y una experiencia que se note en la piel y en el corazón.
Si estás dando el paso hacia productos premium como los nuestros, es el momento perfecto para alinear tu espacio con tu nueva propuesta de valor.

Aquí te compartimos un protocolo de inicio práctico y poderoso para que comiences a crear una estética diferente: más consciente, más premium, más tú.

Paso 1: Adapta tu espacio a la experiencia sensorial

Lo primero es observar tu espacio. ¿Qué siente un cliente cuando entra a tu estética?

Recomendaciones:

• Coloca una zona de bienvenida con difusores naturales o aromas suaves (como los de nuestra línea de bienestar emocional).

• Usa textiles agradables y toallas limpias, como en un spa humano.

• Evita saturar los espacios. El orden y la limpieza transmiten confianza y profesionalismo.

• Si puedes, agrega una planta o elemento de naturaleza visible: comunica salud, vida y frescura.

Recuerda: el ambiente es parte del servicio. Cuando es armónico, el perro lo percibe y se relaja.

Paso 2: Crea un rincón exclusivo para Naturale

Dedica una repisa, isla o vitrina exclusiva para los productos Naturale.
Haz que tus clientes vean y sientan que estás trabajando con algo diferente.

Incluye:

• Productos bien organizados en cuanto al espacio.

• Fichas visuales que expliquen sus ingredientes naturales y beneficios

• Una decoración limpia y dedicada a la marca, siempre visible.

Estas pequeñas acciones aumentan el valor percibido y puede disparar ventas cruzadas.

Paso 3: Prepara tu equipo con el nuevo protocolo

Haz una reunión de bienvenida a los nuevos productos.
Explica a tu equipo:

• Cuándo usar cada shampoo, aceite o limpiador

• Cómo combinarlos según el tipo de pelo y piel

• Cómo hablarle al cliente de los productos sin sonar a “venta”, sino como recomendación genuina de cuidado

Paso 4: Integra el ritual Naturale de aplicación para cada servicio

Transforma cada baño en un ritual:

1. Inicio: Aromaterapia suave para calmar al perro

2. Diagnóstico visual: Observa la piel, el olor, el pelaje

3. Selección de productos Naturale según necesidad

4. Aplicación cuidadosa del shampoo (con masaje)

5. Pausa consciente: Deja actuar mientras hablas con el cliente o aplicas una esencia relajante

6. Enjuague, secado y finalización con aceite ozonizado o perfume

Esto profesionaliza tu servicio y hace que cada cliente se sienta especial.

Paso 5: Cierra cada experiencia con educación y recomendación

Después del baño, habla con tu cliente:

• Muestra el antes y después (si es posible, con fotos)

• Explica qué observaste

• Recomienda un producto para casa (como el shampoo en seco o el limpiador de patitas)

Consejo experto: Muestra productos ¨tester¨(probador) para recomendación e incentivar la venta. Los clientes que se sienten guiados compran sin presión.

Tu estética también evoluciona contigo

Ofrecer productos premium no es solo un cambio de marca, es una transformación en la manera en la que cuidas, comunicas y conectas.

Y recuerda:
Naturale Mascota no solo transforma la piel… transforma tu negocio.